Часто задаваемые вопросы

Могу ли я обменять билеты?

SIA Biļešu Serviss PLG, выступая в качестве посредника, осуществляет обмен билетов только с разрешения организатора мероприятия. Обмен билетов возможен в рамках мероприятий одного и того же организатора не позднее чем за 3 рабочих дня до начала мероприятия.

Могу ли я вернуть билеты и получить деньги обратно?

SIA Biļešu Serviss PLG осуществляет выкуп билетов только с разрешения организатора мероприятия и в случаях, когда с организатором заключено соответствующее соглашение. Как правило, выкуп билетов (если организатор заключил соответствующий договор с Biļešu Serviss PLG) осуществляется в случаях отмены мероприятия, изменения даты или времени проведения мероприятия, либо существенного изменения содержания мероприятия в таком объёме, при котором можно обоснованно предположить, что покупатель билета не приобрёл бы билет на изменённое мероприятие.Выкуп билетов в случаях, когда покупатель по каким-либо причинам не может или не желает посещать мероприятие, как правило, не допускается; окончательное решение зависит от конкретных обстоятельств. Рекомендуем оформить страхование билетов в момент покупки. С условиями страхования можно ознакомиться здесь.

Нужно ли распечатывать билеты?

Нет. Рекомендуем предъявлять билет на экране мобильного телефона. Отказываясь от печати билета, вы способствуете более экологичному подходу.

Могу ли я обменять электронный билет на обычный бумажный билет?

Нет.

Могу ли я забронировать билеты?

Билеты можно забронировать, написав на адрес [email protected] и указав желаемое мероприятие и количество билетов. Максимальное количество билетов для бронирования — 8, если не указано иное.

Бронирование принимается не позднее чем за две недели до даты проведения мероприятия.

Срок поступления суммы бронирования на банковский счёт SIA Biļešu Serviss PLG составляет пять дней с момента бронирования. После оплаты счёта билеты будут отправлены на указанный адрес электронной почты. Если оплата за забронированные билеты не поступила в установленный срок, билеты возвращаются в открытую продажу.

Какие сервисные сборы применяются при покупке билетов через каналы продаж Biļešu Serviss PLG?

Информацию о сервисных сборах можно найти здесь.